2010年10月20日(水) 【接客業とは何ぞや】 いつもバイト先でほとんど一緒に入るのが、 あまり仕事の出来ない先輩で 店長からもスタッフからも仕事が出来ないって言われてる先輩。 もう1年くらい働いてる人だけど、働きだして1ヵ月と半くらいのボクに、皆期待している 今日は夕礼で、ヘドがでるほど怒られました。 怒られたのはね、ボクがちょっとミスしたから。 やけど、1ヶ月半しか働いてないボクが、解るわけないことで怒られた。 それも、その出来ない先輩のミスも背負わされて。 店長はさ、その日の気分だけで、怒ったりする人間なんだよね。 売り上げがね、上がらない上がらないってね、スタッフのせいじゃないわ。 その出来ない先輩を、そんなにコケにする店長だわ。 店長がスタッフを信じないで、いいとこを誉めないで、良い環境が出来るはずない。 まず、そこ。 あと、お客様を喜ばせようとして働いてない。 金、金、金。 ボクがしたい接客業はね、違うんですよ。 人の笑顔が笑顔を生み、 幸せがどんどん連鎖してくんだ。 ボクの信じてる接客業はそれ。 前働いてた、アパレルの職場と違いすぎてね、 ダメだわ、この店。 でも、店長より上の店長が、いい人なんよ。 よく解ってると思う、スタッフの扱い方。 その店長がね、フォローしてくれたりしてね、どうにか夕礼が終わってね。 そのあとに、他のスタッフの優しさが染みるんすよ〜 『あの店長のことは、あんまり気にしなくていいですよ』 とか、 『今、Oくん(出来ない先輩)と組む機会が多いだろから、店長も○○さんに厳しくなるんよね、どうしても、やけん、これから厳しくなるとは思うけど、頑張ってね』 とか。 ああ、ナイスフォロー。 実はかなりヘコんでます。 もっと違う接客業がいいです。 こんなコンビニくらいの安い給料で、売り上げばかり考えさせられて。 またアパレルか雑貨屋で働きたい。 けど、粘るしかないです。 店の方針が変わらないようであれば いずれ、辞めます。 過呼吸になりかけたんで、 ちょっと愚痴はいちゃいました。 18:55 <<重要なお知らせ>>@peps!・Chip!!をご利用頂き、ありがとうございます。
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